카카오 티스토리 복구 실시간 정보 및 카카오 고객 센터 링크 총정리

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    현재 카카오는 모바일 접속만 되는 상황이며 애드센스 광고는 실제로 구현이 되지 않은 상황입니다. 일부 글들은 광고가 노출이 되는 경우도 있지만 현재는 거의 안되고 있는 상황으로 확인이 되며  현재 티스토리 브런치 등을 복구 중에 있는 것으로 알려져 있습니다. 

     

     

     

    스킨 적용이나 변경을 하면 안되는 상황으로 누락이 될 가능성이 있어 보입니다. 글을 써서 발행을 할 수 있지만 검색이 잘 안 되는 것도 있어서 가능한 하루에 하나씩 예약 발행을 해서 정상화되었을 때 누락이 되지 않도록 약간 미루는 것이 실제 해보니 좋을 듯 한 개인적인 느낌입니다.

     

     

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    아래는 카카오 고객 센터에서 현재 공지한 내용으로 복구가 되었다고는 하지만 티스토리 블로거 분들에게는 애드센스 수익이 0원이 되어버린 경우가 많을 듯 해 보입니다. 저는 글만 메모장에 쓰면서 예약 발행으로 계속해 놓고만 있습니다. 

     

    10월 18일 오전 9시 기준으로 카카오 관련 서비스나 앱 프로그램 정상 복구된 내용에 대한 설명입니다.

     

    데이터의 양과 복잡도, 복구 장비의 특수성 등으로 인해 메일, 톡채널 등 핵심 서비스의 복구가 지연되어 큰 불편을 끼친 점, 고개 숙여 사과드립니다. 조속히 마무리할 수 있도록 최선을 다하겠다고 공지는 되었지만 유저들 입장에서는 손해를 보상을 해야 할 듯한데 무료라는 부분이 안된다고 하는데 속만 상해서 글말 쓰고 구글 블로그 글쓰기를 어제부터 시작을 했습니다.

     

     

    현재 티스토리는 모바일 접속으로만 된 상황이고 네이버 유입이 거의 폭망한 수준이 되었는데요 수익 원천이었던 상위 글 들이 모두 사라진 경우도 있어서 속상한 마음에 티스토리에 대해 다시 한번 데이터 다운로드 유료를 해서라도 작업이 가능하도록 했으면 하는 바람이 많네요..

     

    현재 티스토리 안되고 있는 것 

     

    1. pc 티스토리 화면노출

    2. 애드센스 광고 노출

    3. 이전 발행 글 넣기

    4. 스킨 변경

     

    스킨 변경은 현재 공식적으로 작업하지 말라고 하는 상태이고 이전 발행 글을 불러와서 글에 넣는 기능도 되지 않고 있습니다. 

     

    그리고 현재 스킨 적용 부분 탭이 아래 화면처럼 사라진 상태입니다. 유료로 주고 구매한 티스토리가 모바일이나 pc화면에서 적용이 안된 채 티스 트리 스킨으로 보이고 있는데요 저는 북클럽 스킨으로 쓰고 있었는데 JB스킨으로 바꾸어 쓰고 있지만 현재는 유료로 구매했던 JB스킨이 적용이 안된 상태로 카카오에서 복구 중으로 보입니다. 

     

     

    티스토리 카카오 복구현황
    티스토리 카카오 복구현황

     

     

    카카오 화재 이후 데이터 복구 현황 - 10월 18일 기준

     

    ▲ 현재 복구 진행 중인 세부 기능 복구 현황 리스트입니다. 

     

    - 메일 서비스 일부 복구 (10/18일 중 복구 완료 예상)

    - 카카오 메일 주요 기능 복구 완료 / 다음 메일 복구 중

    - 카카오톡/ 다음 주요 기능 복구

    - 톡 서랍 복구 중

    - 톡 채널: 광고성 메시지 발송 외 주요 기능 복구 완료

     

    - 쇼핑 서비스: 쇼핑하기 (검색 기능 일부 복구 중), 선물하기, 메이커스, 프렌즈샵, 페이 구매, 주문하기 복구 완료

     

    - 다음 뉴스  : 뉴스/뷰/동영상 서비스, 통합검색 뉴스 정상화 (인물 컬렉션 등 일부 컬렉션 복구 중)

     

    - 다음 카페 : 검색 기능 외 주요 기능 복구 완료

     

    - 카카오스토리/브런치/티스토리: 검색기능 외 주요 기능 복구 완료

    복구 완료라고 하는데 정말?? 아닌데...

     

    - 카카오페이: 송금 확인증/거래 확인증/1:1 메일 외 주요 금융거래 기능 복구 완료 (10/18일 중 복구 완료 예상)

     

    ► 전체 서비스 복구 완료

     

    - 카카오 뱅크

    - 카카오 맵

    - 카카오 T

    - 카카오 내비

    - 카카오페이지

    - 카카오 웹툰

    - 멜론

    - 카카오TV

    - 카카오스타일 (지그재그)

    - 카카오 게임즈

    - 픽코마

     

    정상화된 서비스의 경우에도 트래픽 집중에 따른 지연/오류 등이 발생할 수 있어 지속적으로 모니터링 중으로 알려지고 있는데요 복구를 먼저 한 것을 보이 돈이 되는 것은 먼저 한 느낌이라 씁쓸합니다.

     

     

    🌈 카카오 서비스 고객센터 정보입니다. 

     

    - 카카오 https://cs.kakao.com 

     

    - 다음 https://cs.daum.net 

     

    - 카카오페이 https://pay-cs-web.kakao.com 

     

    - 고객센터 : 1644-7405 | 금융안심센터 : 1833-7483

     

    - 카카오 뱅크 1599-3333

     

    - 카카오 엔터테인먼트

     

    - 카카오페이지 contact@kakaoent.com 

     

    - 카카오 웹툰 support_kr@kakaowebtoon.com 

     

    - 멜론 1566-7727 | melon_info@kakaoent.com 

     

    - 멜론 티켓 1899-0042 | ticket_cs@kakaoent.com 

     

    - 카카오TV kakaotv@kakaoent.com 

     

    - 카카오 게임즈 1566-8834 | contact@kakaogames.com 

     

    - 카카오 모빌리티 1599-9400

     

     

    ◼️티스토리 블로그 관련 데이터 복구 작업 관련 구체적으로 공지된 내용

     

     

    장애 범위는  티스토리 서비스 이용 불가상태이며 주요 페이지/기능 순차적 복구 중이라고 하며 정상화(일부 오류 가능성 있음) 된 부분은  티스토리홈(tistory.com, tistory.com/m), 개별 블로그/글(모바일웹 화면으로 일괄 노출) 부분입니다. 

     

    블로그관리 : 통계(방문 통계, 유입 로그, 게시글 통계), 모바일앱 등은 정상화가 되었습니다. 

     

    글쓰기 중에서 동영상 첨부 등에서 일부 오류 발생중이며 글쓰기는 현재 가능합니다. 

     

    - https://tistory.com으로 가셔서 로그인 후 "글쓰기"

     

    - https://개별블로그주소.tistory.com/manage(블로그 관리)로 가서 글쓰기

     

    - 티스토리 모바일앱에서 "글쓰기"

     

    ◼️복구 작정중인 부분입니다. 

     

    스킨 적용은 정상적인 복구를 위해 스킨 변경 및 편집 기능을 일시적으로 중단한 상태이며 복구가 진행되는 동안 스킨 변경 시 변경 이전 스킨으로 원복되지 않는 점 참고하셔야 하니 스킨 변경 하지 마시기 바랍니다. 스킨 탭 자체가 없어진 상태!! 검색을 포함한 주요 기능등도 안되고 있어서 복구중~

     

    열심히 카카오 전체 직원들이 고생을 하고 있을 텐데요 최대한 빨리 복구를 준비 부탁드리고 무엇보다 유입이 예전과 같이 될 수 있는 조치 방법을 더 해주셔야 할 듯합니다. 부탁드립니다. 티스토리 직원 여러분들~~ 고생하시고 뺑이를 치고 계실 텐데 건강 조심하시기 바랍니다. 

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