티스토리 보안인증서 오류 뜨는 이유 및 해결방법(카카오 고객센터 오류)
- Moms인테리어패션/티스토리
- 2023. 11. 6.
2일 전부터 티스트리 2차 도메인 블로그의 유입량이 줄어들면서 와이프나 딸의 핸드폰으로 또는 나의 개인 스마트폰에서 티스토리 블로그에 유입된 글이 어떻게 뜨는지를 확인하기 위해 검색을 하던 중 아래와 같이 보안인증서 오류가 뜨면서 유입량이 1/10로 줄어든 상태로 수입도 거의 들어오지 않아서 확인을 해서 해결을 하고 있는데요 오늘은 티스토리에 가끔씩 뜨는 보안 인증서 해결방법에 대해 알려 드립니다.
티스토리 블로그 수익을 떨어트리고 유입량도 90%이상 떨어 뜨리기 때문에 바로 조치를 해야 합니다. 티스토리 잘못으로 인해 생기는 문제라서 빠른 조치를 해 달라고 일단 설정을 바꾸고 카카오 고객 센터에 글을 남겨야 합니다. 10월에도 그랬는데요 시스템 개선을 하겠다고 고객안내문을 내어 놓고도 또 발생을 하는 이유는 멀까요? 직원들의 게으름? 아니면 카카오의 주가 조착처럼 비상싱적인 업무 속도나 먼가 알지 못하는 카카오 내부 업무 관련 소통의 문제일까요? 답답하기도 합니다.
저번 10월에도 그러고 또 이런 오류가 뜨고 있다라는 사실인데요 카카오 관계자 분들 일 똑바로 처리합시다라는 말을 전하면서 조치를 해보겠습니다.
보안인증서 오류 뜨는 이유
카카오 고객센터로 문의를 해 본 결과인데요 자동발급 갱신 시간이 1~2주 걸린다는 이야기 입니다. 그러면 나의 블로그수익도 이렇게 될 가능성이 높은데요 저는 다른 2차 도메인이 여러 개가 있는데요 유독 많이 들어오는 2차 도메인 블로그 수익이 줄어들 상황에 놓이게 되었습니다.
어떤 분들은 조치를 하고 나면 바로 1시간 뒤에 해결이 된 분들도 있어 보이는데요 티스토리의 운영에 항상 조바심을 가져야 하는 일개 불로그 작가들은 항상 애가 타는 상황입니다.
이 잘못은 티스토리의 오류를 개선하는데 문제가 있는 부분이라 2차 도메인 호스팅.kr 등에서 조치할 문제는 아니라서 보안인증서 오류 문제의 범인은 바로 티스토리 카카오입니다. 소송을 할 수도 없고 개발자나 운영을 하고 시스템을 개선하는 분들도 우리와 같은 일개 직원들이지만 항상 워드프레스를 반드시 몇 개 운영을 해야 하는 이유가 되기도 합니다.
보안인증서 오류 뜨는 것과 비슷한 문제들과 뜨는 문구들 내용입니다. 아래 화면이 뜨면 아래와 같이 조지해야 합니다.
- 비공개 연결이 아닙니다. 공격자가 0000.com에서 사용자의 정보(암호 메시지 신용카드)도용하려고 시도할 수 있습니다.
- 사으트에 연결할 수 없음. 000.com의 웹페이지가 일시적으로 다운되었거나 새 웹주소로 완전히 이동했을 수 있습니다.
- 보안인증서 오류안내 접속하려는 oooo.co.kr사이트의 보안인증서에 문제가 있습니다. 계속 보기를 시도할 경우 사용자 정보가 유출될 수 있으니 안전하게 이전페이지가 돌아가시기 바랍니다(돌아기가, 계속보기 선택 화면)
위 화면이 뜨면 당연히 내 글을 보는 접속자분들이 글을 보지 않게 됩니다. 그러면 어디에서 문제가 생겼는지 위치를 확인을 해야 하는데요 바로 나의 티스토리 블로그 관리 홈페이지에서 보안접속인증서 확인을 하면 됩니다.
실제로 개인별 티스토리 관리홈페지에 들어가서 확인하는 방법입니다.
정상적인 경우는 아래 처럼 나옵니다.
개인도메인 주소명 https://000.000.com 수정/ 삭제
DNS설정정보 : 확인완료
보안접속인증서 : 발급완료
하지만 오류가 난 경우는 보안접속인증서 발급완료가 아닌 "만료예정일 : 2023-10-01"처럼 오늘날짜보다 지났다고 화면이 나오게 됩니다.
이제 조치를 아래 조치 방법에서 도메인을 바꿔 놓고 바로 카카오 센터로 나의 보안 인증서 오류 해결을 해 달라고 고객센터에 글을 남기면 됩니다.
카카오 운영하는 앱이나 회사 종류별 오류나 문의 사항은 아래에서 가능합니다. 카카오톡, 카카오계정, 카카오이모티콘, 지갑, 마이구독, 카카오tv, 카카오선물하기, 카카오페이지, 스토리, 카카오톡 채널관리자, 카카오맵 관련한 고객 센터입니다.
티스토리 문의 시에는 캡처된 화면 파일이 꼭 있어야 하니 참고해서 미리 준비를 하면 되고 하단 "문의하기" 버튼탭으로 진행하면 됩니다.
또한 자신의 사진이나 글이 권리침해나 나의 글을 내려 달라고 신청을 해야 하는 경우는 바로 아래 카카오 권리침해 신고 및 소명하기 사이트를 이용을 하면 됩니다. 바로 글이 삭제가 되도록 카카오에서 조치를 내리게 되고 나에게는 메일이 오게 됩니다.
하지만 소명을 하는 시간에 글 하나 더 쓰는 것이 좋은데요 요즘은 그냥 바로 소송이 들어오는 경우가 많아서 경찰서에서 바로 연락이 오게 되는 사례가 많아지고 있는데요 그럴 경우는 아래처럼 이미지 파일을 하나 만들어 연결이 되도록 해 놓으면 좋을 듯해 보입니다.
보안인증서 해결 방법
해결하는 방법 순서는 아주 간단합니다. 아래처럼 따라서 순서대로 하시면 됩니다.
- 먼저 자신의 티스트리 관리 홈페이지에 들어갑니다.
- 하단 아래 톱니바퀴 모양 관 > 블로그에 들어갑니다.
- 주소 설정 밑에 개인 도메인 설정을 보면 개인 도메인 주소가 있는데 "삭제"를 누릅니다.
- 그리고 다시 자신의 개인 2차 도메인 주소를 입력을 합니다.
Dns 설정정보는 확인완료가 바로 뜨지만 보안접속인증서는 "발급 대기 중"으로 변경이 되어 대기를 하게 됩니다.
개인별로 2시간, 1시간, 1~2주 걸리는 여러 이야기가 있는데요 여기서 멈추지 말고 바로 고객센터에 위 화면을 캡처해서 다시 빨리 처리를 해달라고 요청을 하시기 바랍니다.
다만 주의 사항으로 삭제를 하고 재등록을 하면 내 2차 도메인 블로그 유입에 문제가 생길 수도 있어서 고민을 하지 안 할 수가 없는데요 그래도 티스토리 고객센터 조치를 기다리다가 제가 고사를 할 수 있을 것 같아서 저도 그냥 2차 도메인 블로그 연결 삭제하고 다시 재등록을 했습니다.
티스토리에 대한 불만을 말하는 것도 이제는 지쳤다는 분들도 있지만 그냥 워드프레스를 같이 운영하시는 것을 꼭 제안드립니다.